1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 고객의 문의 사항 접수 및 응대
• 서비스 제공을 위한 사전 상담
• 상담 이력 관리 및 분쟁 발생 시 확인

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 홈페이지 내 온라인 문의 접수 서비스를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 성함 (이름)
• 회사명
• 연락처
• 이메일
• 프로젝트 관련 정보(문의 내용 포함)
• 접속 IP, 브라우저 정보 등 시스템 자동 수집 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

수집된 개인정보는 문의 처리 완료일로부터 최대 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기절차: 수집 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기합니다.

파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각 처리합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 귀하의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 제공이 필요한 경우에는 예외로 합니다.

6. 동의 철회 및 열람·정정·삭제 요구

이용자는 개인정보 수집 및 이용 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 회사는 철회 요청 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

또한, 열람·정정·삭제 요청이 있을 경우 관련 절차에 따라 조치합니다.

요청 방법: 전화 또는 이메일을 통한 요청

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부

회사는 서비스 개선과 접속 기록 분석을 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 문의 및 민원 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 조영민
• 직책: 개인정보 보호책임자
• 연락처: 070-8891-7774 / sales@qwerts.co.kr

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관을 통하여 진행 가능합니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보 처리방침 변경 고지

개인정보처리방침은 관련 법령 또는 정책 변경 시 사전 고지 후 개정되며, 홈페이지 내 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.

시행일자: 2025년 6월 16일

최종변경일자: 2025년 6월 16일